Palautusoikeus

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tuotetta ei saa olla käytetty eikä asennettu.
Tuote pitää olla pakattu takaisin alkuperäiseen pakkaukseensa ja mukana tulee olla kaikki paketissa alunperin
olleet osat ja mahdolliset lisävarusteet. Pienemmät tuotteet toimitetaan usein pakkauksessa, joka suojaa
tuotetta tai alkuperäispakkausta. Mahdollisessa palautuksessa tulee käyttää tuota pakkausta tai vastaavaa suojapakkausta.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info@ekodinkoneet.fi tai puhelimitse numeroon  040 0977 779 (ma - pe 9-17).
Asiakaspalvelu tilaa Postilta kuljetuksen. Postiste soitettaan ja sovitaan aikaa, million tultaan hakemaan palautettava tuote.
Asiakas maksaa palautuksen kuljetuskulut itse.
Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen.
Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:
- Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
HUOM! Mikäli kyseessä on kuljetusvaurio, on erittäin tärkeä, että ilmoitatte asiasta 3 työpäivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta kuljetuksesta!
- Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
- Laitteen sarjanumero
- Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle.
- Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

 Jos palautettu tuote ei ole alkuperäisessä myyntikunnossa, varaamme oikeuden vähentää vastaava osuus hyvitettävästä summasta.